Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge über Waren mit der CMosy GbR, Mommenpesch 68, 47839 Krefeld, E-Mail CMosy@web.de. Sie gelten für Bestellungen im Onlineshop und für individuell vereinbarte Anfertigungen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen im Shop laden zur Bestellung ein. Vor dem Absenden kannst du deine Angaben und die gewählten Artikel prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen.

Eine Anfrage über das Kontaktformular ist unverbindlich. Bei einer individuellen Anfertigung erhältst du ein Angebot mit den vereinbarten Merkmalen, dem Preis und der Frist. Der Vertrag kommt zustande, wenn du dieses Angebot annimmst.

3. Preise, Zahlung und Versand

Vor dem Absenden der Bestellung zeigen wir dir die Artikelpreise, die Versandkosten und den Gesamtpreis an. Die verfügbaren Zahlungs- und Versandarten sowie die voraussichtliche Lieferzeit geben wir vor deiner Bestellung an. Bei individuellen Anfertigungen stehen diese Angaben im Angebot.

Wir liefern ausschließlich an Adressen in Deutschland. Als Zahlungsarten sind Überweisung (Vorkasse) und PayPal vorgesehen. Bei Überweisung zählt auch bei einer Echtzeitüberweisung die tatsächliche Gutschrift auf unserem Konto. Versandfertige Artikel versenden wir innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Die Zustellzeit richtet sich nach der gewählten Versandart. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten auch bei Versand ohne Sendungsverfolgung oder Transportversicherung die gesetzlichen Regeln zum Versandrisiko.

4. 3D-Druck und Produktbilder

Wir fertigen unsere Stücke im 3D-Druck. Je nach Oberfläche, Material und Lichteinfall können feine Schichtlinien, eine kleine Ansatznaht und Unterschiede im Glanz sichtbar sein. Farben können auf deinem Bildschirm etwas anders wirken. Maßgeblich sind die Beschreibung des Artikels, die gewählte Variante und ausdrücklich vereinbarte Merkmale.

Bei einem falschen Motiv, einem von uns falsch übernommenen Text oder anderen Abweichungen von der geschuldeten Beschaffenheit gelten deine gesetzlichen Mängelrechte. Wenn ein konkretes Stück von den üblichen Anforderungen abweicht, weisen wir dich vor der Bestellung eigens darauf hin und vereinbaren die konkrete Abweichung ausdrücklich und gesondert mit dir.

5. Eigene Motive, Texte und Druckvorlagen

Bitte prüfe Schreibweise, Motiv und Bildausschnitt vor der Freigabe. Gering aufgelöste oder unscharfe Vorlagen können im Druck Details verlieren. Wenn uns eine ungeeignete Vorlage oder ein offensichtlicher Fehler auffällt, melden wir uns vor dem Druck. Wesentliche Änderungen an deinem Motiv stimmen wir mit dir ab.

Bitte sende uns nur Vorlagen, die wir für deinen Auftrag verwenden dürfen. Du gestattest uns, die übermittelten Vorlagen zu prüfen, für den Druck technisch aufzubereiten und für deinen Auftrag zu vervielfältigen. Für eine Veröffentlichung deiner Vorlage holen wir eine gesonderte Erlaubnis ein.

6. Widerruf bei Onlinebestellungen

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Onlinebestellungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine gesetzliche Ausnahme gilt für nicht vorgefertigte Waren, für deren Herstellung deine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist, oder für Waren, die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Auswahl einer regulär angebotenen Standardvariante fällt für sich genommen nicht unter diese Ausnahme.

7. Mängel und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung und zum Schadensersatz. Wenn mit einem Druck etwas nicht stimmt, kannst du uns unter CMosy@web.de erreichen. Eine Bestellnummer und ein Foto helfen uns, den Fehler schneller zu prüfen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.